醫(yī)院預約排隊管理系統(tǒng)是我司針對醫(yī)院環(huán)境、預約就診流程、工作流程的大量調(diào)研，開發(fā)出的一套由計算機進行患者預約就診管理的信息化系統(tǒng)，避免了讓患者同時到院就診造成擁擠及長時間等待，患者提前安排時間并且預約就診科室與醫(yī)生，可以很好地解決患者就診時排隊的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題，打造一個和諧有序的就醫(yī)環(huán)境。

1．護士部及系統(tǒng)管理軟件

★數(shù)據(jù)庫支持SQL、ORCLE、MYSQL等；

★軟件支持患者點醫(yī)生、復診召回、自定義優(yōu)先級；

★支持護士站呼叫顯示、支持多種卡識別取號；

★支持一次分診與二次分診模試；

★支持支持一次候診、二次候診模試；

★具備對系統(tǒng)隊列、員工、班次、限號、語音、顯示的全面管理；

★支持護士站預約取號，支持第三方平臺預約接口；

★與HIS實現(xiàn)聯(lián)動，自動獲取病人信息，扣費完成自動打印排隊號碼；

2．呼叫軟件

用于窗口/診室工作人員呼叫，具備功能如下：

★具備呼叫、復呼、選呼、隊列轉(zhuǎn)移、過號掛起、暫停

★呼叫、棄號等功能；

★可顯示等候隊列、已呼隊列、掛起隊列名單;

★同一個呼叫器可設(shè)置呼叫多個隊列；

★可顯示當前登錄用戶、等候人數(shù)等實用信息；

★可與管理服務人員進行信息對話

3．顯示軟件：

用于顯示排隊提信息，具備如下功能：

★支持LED顯示屏、液晶電視、一體機顯示；

★支持文字、圖片、視頻、流媒體、日期時鐘顯示；

★支持分區(qū)域、分隊列顯示；

4．語音軟件

用于排隊叫號信息的語音提示，具備如下特點：

★語音柔美、清晰、響亮；

★采用國際標準女聲TTS語音庫；

★支持語速、語調(diào)靈活配置；

★可靈活配置語音播放順序與方式；

★支持分區(qū)域語音播放；